お客様の声

お褒めの言葉


■お肉が美味しくて、雰囲気も最高です。
=ありがとうございます。お客様が美味しくお食事して頂ける雰囲気づくりを今後も大切にして参ります。


■お肉だけでなく、冷麺や他の料理も美味しかった。
=ありがとうございます。美味しく、楽しくお食事をして頂けるよう、サイドメニューもご用意しております。季節メニューもございますので、是非お試しください。


■いつも丁寧な接客で感心します。
=いつもありがとうございます。スタッフ全員が初心を忘れず、丁寧な接客を行って参ります。


■焼肉店なのに店内が綺麗です。油っこさが全然なくて、清潔でした。
=ご来店ありがとうございます。営業中は勿論、それ以外での清掃も手を抜かずに行っています。調理や衛生面にも気をつけています。


■いつも親戚が集まるときは利用しています。お手頃で美味しく食事が出来て満足です。
=いつもありがとうございます。今後もお客様の期待に応えられるように努力して参ります。


■60名の団体で焼肉宴会が出来る部屋があってよかったです。
=ご来店ありがとうございます。最大70名様までご利用頂ける宴会席がございます。お客様の人数に合わせてお席をご用意出来ますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。


■新しいデザートが美味しかったです。いつも楽しみにしています。
=ありがとうございます。今後も季節に応じたおすすめメニュー等も充実させていきます。


■いも畑の元気アイスを毎回楽しみに来店しています。
=いつもありがとうございます。温かいお芋と冷たいアイスの絶妙な組み合わせで大人気の定番デザートです。多くのお客様からご好評を頂いております。


お叱りの言葉


■混んでいて案内が遅かった。
=混み合う時間帯はウェイティングが発生することもあり、お待たせして申し訳ございません。作業の優先順位を把握し、ご案内へのスピーディーな応対を心掛けて参ります。


■エアコンが効きすぎて、寒かった。
=申し訳ございません。天気や外気温にも気を配り、常に快適な空間をご用意出来るよう気をつけて参ります。また、寒く感じられた時は、すぐに温度を調整いたしますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。


■子供用のお皿やスプーンが欲しかった。
=お子様用のお皿等もご用意しておりますが、お渡し出来ず申し訳ございませんでした。常に、お客様が求めていらっしゃることに気付けるよう、より一層注意して参ります。


■お肉がなかなか焼けませんでした。店員さんに言うとすぐに別のテーブルを用意してくれました。
=申し訳ございませんでした。ロースターの消耗部品の交換や清掃をこまめに行って参ります。